广州安正物流有限公司为了能够更好的服务，回报新老客户，组建了50多人的售前售后客户服务团队，由公司统一培训上岗，后期定期培训，熟练掌握售前售后的各个流程及专业知识，24小时为您免费提供线上、线下的业务咨询、售后服务。

售前

a、即时为客户提供相应线路的报价，运输时效；

b、相关增值服务的咨询（如货物保险、包装等）；

C、解答客户关于货物运输的相关疑问。

售后

a、货物查询，GPS全球定位，全程跟踪货物信息并及时反馈给客户；

b、异常处理， 货物未能及时到达或者出现特殊情况；

C、客户投诉建议。